■店頭申し込みについて

今回のテーマは、店頭申し込みについてです。

最近では自動契約機の普及が一般化してきていますので、店頭での申し込みはもうあまりないのではと思われるかもしれませんが、実はそうでもないらしいのです。

実際には、いわゆる機会アレルギーの方々はすすんで店頭に向かう傾向にあるということです。

また事実、中小業者は自動契約機自体を設置していませんので、そういった業者を利用する場合には必然的に店頭での申込みということになるのです。

インターネットによる申込みも最近では増えてきましたが、パソコンが苦手といった方にとっては、決してそれが便利というわけではないのでしょう。

とはいっても、これだけ自動契約機やインターネットでの申し込みが進んだ背景にあるのは、何といっても、「できれば、消費者金融を利用しているのを人に見られたくない」というお客の心理をつかんだことにほかなりません。

店頭で申し込みを行う人にとってもそれは同じことでしょう。

そこで、ここで一つ注意しないといけないことがあります。それは、支店選びです。

「人に見られたくない」という心理が強く働くあまり、自分の行動範囲外の支店を選んでしまうということがありがちです。

でも、せっかく遠方まで足を運んで申し込みに行っても、消費者金融業者側からは、なぜこんなところに申し込みに来たの？と勘ぐられますのでやめておきましょう。

支店を選ぶ際には、自分の家と通勤先を考慮してその行動範囲内のところを選ぶようにするのが無難です。

支店の雰囲気は、アットホームなところから圧迫感のあるところまで各社それぞれですので、いろいろまわってみるのもいいかもしれません。

その際は、絶対一人で行くべきです。たとえ身内でも、「名義貸し」ではないかと疑われてしまいますので。

ちなみに、店頭と自動契約機を比較した場合、与信額は店頭のほうが若干ですが高めに設定されることが多いというのは覚えておきましょう。

本人を直に見ることができるということが理由らしいです。

■本人確認書類（身分証明書）のチェックについて

今回のテーマは、本人確認書類（身分証明書）のチェックについてです。

本人確認書類の主なものとしては、運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票、社員証、外国人登録証明書、官公庁発行証明書などがあります。

では、これらのチェックはどのように行われるのでしょうか？

2003年1月に本人確認法（正式名称は「金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律」）が施行されたために、消費者金融だけでなく、クレジットカードを新規に申し込みする際にも、本人確認証の原本コピー提出が必要になりました。

一般的に、店頭での対面契約の場合は、運転免許証などの第三者が入手できないものについてはその提示を受けることになります。

また、住民票などの場合は第三者が入手することもできますので、そのような証明書の場合には、証明書に記載されている住所に書留郵便で文書を送付して確認をとることになります。

さらに、証明書の偽造を見抜くために、「交付年月日」と「再発行されたもの」については、とくに厳しくチェックされます。

「交付年月日」については、それが申し込みの直前の日付だったりすると疑いをもたれるかもしれません。また「再発行されたもの」については、その理由を聞かれる可能性も高いでしょう。

なお、運転免許証を本人確認書類として提示する場合には、免許番号の末尾の番号が再発行の回数になりますので、一度ご自分でチェックしてみてはいかがでしょうか。